Köpvillkor

Allmänt

Dessa villkor är tillämpliga på alla avtal som du sluter med Glenbrae in Scandinavia AB (”Glenbrae”). Genom att beställa accepterar du de allmänna villkoren.

Vi kan inte garantera att de färger som visas på webbplatsen exakt återger de färger som plaggen har i verkligheten. Hur färgen återges beror på inställningar i din dator.

Glenbrae reserverar sig för eventuella text- och bildfel samt prisförändringar. Eftertryck, kopiering och dylikt av texter och bilder på glenbrae.tictial.com är förbjudet utan Glenbraes samtycke.

Priser och avgifter

Samtliga priser är i svenska kronor (SEK) och inkluderar gällande moms, för närvarande 25%. Priserna inkluderar inte expeditions- och fraktkostnaden som uppgår till 70 kronor. Vi bjuder på expeditions- och fraktkostnaden inom Sverige om du handlar för mer än 2300 kronor vid samma köptillfälle. Priserna som anges vid beställningstidpunkten gäller genom hela köpprocessen.

Upprättande av avtalet

Du kan beställa på de sätt som beskrivs i webbshopen.  Beställningen bekräftas endast om Glenbrae kan fastställa kundens bostadsadress, i enskilda fall kan Glenbrae neka en beställning.

Leverans

Glenbrae kommer att iaktta största noggrannhet vid mottagandet och expediering av beställningar. Glenbrae kommer att expediera de beställningar som företaget godkänt skyndsammast och i den ordningen de inkommit. Normalt sker leverans 1-3 arbetsdagar efter att beställningen inkommit. Om en leverans inte kan ske på grund av att varorna inte finns på lager eller om den blir försenad av andra orsaker får du ett meddelande om detta. Vid väsentlig försening har du rätt att häva köpet men Glenbrae ansvarar inte för någon som helst skada till följd av att de aviserade leveranstiderna överskridits. Återbetalning av betalda varor sker då inom 30 dagar.

Glenbrae skickar beställda varor med Posten eller DHL. Om försändelsen inte är skrymmande levereras det direkt i din brevlåda. I annat fall får du en avi i brevlådan eller ett mail/sms med information om utlämningsställe. För paket som inte blivit utlösta förbehåller sig Glenbrae rätten att debitera en avgift på 150 kronor för de kostnader som expedieringen orsakat oss. Outlösta paket omfattas normalt inte av ångerrätten.

Betalning

Du betalar via Paypal. Du väljer betalningssätt när du gör din beställning. Tillämplig expeditions- och fraktkostnad redovisas i kassan. Alla avgifter är inklusive moms. Inga övriga skatter eller avgifter tillkommer.

Ångerrätt

För dina inköp gäller en ångerrätt på 14 dagar. Under denna period har du en ångerrätt som innebär att du har möjlighet att utan några förpliktelser från din sida, bortsett från expeditions- och fraktkostnad, skicka tillbaka de artiklar du mottagit. Du skall i så fall skicka tillbaka varorna oskadade och oanvända. Retur kan ske till Glenbrae in Scandinavia AB, Generatorgatan 7, 195 60 Arlandastad. Har betalning för varan skett via kortbetalning eller direktbetalning återförs pengarna till ditt konto. För att återbetalning skall kunna ske på bästa sätt måste bankkonto/personkonto tillsammans med kontaktuppgifter till dig alltid anges på retursedeln. Reklamation och konsumentskydd Om du får en felaktig eller felexpedierad vara åtar sig Glenbrae att kostnadsfritt åtgärda felet genom att lämna en ny vara. Kund som önskar göra gällande fel i beställd vara ska så snart som möjligt efter att felet upptäckts kontakta Glenbrae. 

Åldersgräns

Enligt lag kan Glenbrae inte expediera beställningar till personer under 16 år. Om du är under 18 år bekräftar du genom din beställning att du har målsmans tillstånd. Order till utlandet expedierar för närvarande inte beställningar till adresser utanför Sverige.

Sekretess

Glenbrae tar ansvar för alla personuppgifter, som du lämnar till oss eller som vi får del av när du gör en beställning. Uppgifterna används för bedömning , tecknande och genomförande av leveransavtalet och för att förvalta den kundrelation som uppstår härav, däri inbegripet riktade marknadsaktiviteter som organiseras av Glenbrae, för indrivning av utestående betalningar, bedrägeribekämpning och för att uppfylla lagenliga skyldigheter. Glenbrae lämnar inga uppgifter till tredje part. Uppgifterna finns inom Glenbrae-koncernen i egenskap av personuppgiftsansvarig. Begäran om insyn i dina personuppgifter kan du ställa till info@glenbrae.se

Force majeure

Under force majeure skjuts Glenbraes förpliktelser upp. Om den period då force majeure råder är längre än 2 månader äger såväl du som Glenbrae rätt att upphäva avtalet utan att det i sådana fall finns någon skyldighet att betala skadestånd. Med force majeure avses bland annat strejker, sjukdom hos personalen, transportstörningar, import/exportförbud, oavsett om detta förekommer hos företaget eller hos företagets leverantörer.

Tvister

Glenbrae strävar i första hand efter att lösa eventuella tvister direkt med kunden. Skulle detta emellertid inte vara möjligt hänvisas alltid till Allmänna reklamationsnämnden. Glenbrae följer alltid Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.

Bolagsinformation

Glenbrae är registrerat med säte i Arlandastad.

Org. nr: 556847-5510

Momsregistreringsnummer: SE 1655684755101